东风本田CR-V发动机漏油噪音大

投诉编号:【90537】 投诉时间:2015-04-06 08:47 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2012款 2.0 两驱 都市版

投诉内容:

提车使用感觉发动机有时噪音较大,电话售车员,回复使用-下再看,我查看底盘查噪音是不是底盘原因时发现发动机下端有油渍,没在意,误以为新车上机油沾上的,我致电售车员发动机是不是有问题噪音大,售车员开玩笑说是不是开惯好车,我只好等首保再作全面检查,按4s店的通知安排,3月30日将车送4s店检查保养,4s店确认发动机漏油并拍照同时告知与厂方联系处理,对厂方只换缸体由4s店拆装维修的处里,我无法接受!我购买的是东风本田厂生产的新车,发动机开始使用就出现漏油质量问题,而不是在3月30日才出现漏油质量问题,按三包法应更换发动机总成,希望厂家正视现实。我的诉求更换发动机总成或换车、退货。东风本田cRv制造厂拿出诚信挽回信誉吧!不要让消费者的精神再受伤害!

投诉回复:

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