雪佛兰迈锐宝发动机高压泵漏油严重

投诉编号:【88140】 投诉时间:2015-03-21 20:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.4L SE 自动 豪华版

投诉内容:

2014年6月购车,在2015年2月发现高压油泵漏油,3月的在4S店申请索赔维修,修理工看了一眼说换垫片就可以了,因为同事的迈锐宝和我一样故障,在怀化4S店处理时,也是换了垫片,但没几天又漏了,最后一起换的高压油管和垫片,并打了高温密封胶才杜绝漏油现象,且在网上看到很多车友只更换垫片后还是漏油,一定要高压油管一起换才能杜绝漏油问题,所以本人坚决要求油管一起换,4S店不给更换,我打通用400电话和客服沟通,客服答复先只能换垫片,如果再漏油再换油管,还说通用都是这样处理的,我问客服换垫片能保证100%不漏油的话我就同意更换,又问客服,机油虽然燃点高,但发动机温度那么高,又用车较多,出了问题谁负责?客服不敢应声。因未协商好,且垫片4S店也无备件,暂时未处理。恳请贵站站在公正客观的条件下帮我协调处理。

投诉回复:

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