投诉编号:【88089】 投诉时间:2015-03-21 13:27 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版




我的是车2013年7月份买,已行驶2万4千多公里,基本上高速路上行驶多,其他时间也只是市区。行驶的路况都是良好的,去9月份开始发现有局部掉皮,不太在意,前一段时洗车时才发现前面两个轮子整条轮胎都严重掉皮,才意识到不是路况问题,应该是轮胎质量在问题。之后在论坛发现很多车友轮胎起皮了,通过了解身边的迈锐宝车友也都存在这个起皮的问题,其中13款的车友起皮现象很严重,轮胎对汽车的安全性很重要。前几天去了4S拍照传回厂家,4s还说这与通用没有关系,你就回等10天看厂家的回复结果,这么重要的部件就是这么草草处理吗?也没有任何结果吗,让我回去等。我想轮胎是汽车重要的安全部件如果出现了威胁生命安全事故,那就悲剧了,我的车一直都是按时在4S做检查及保养,轮胎问题如此严重的问题都没有一次检查出,可见汽车厂家和轮胎厂家对我的生命极其不负责任,说明汽车厂家对汽车质量是多么的不重视,不在乎顾客的生命,只在乎利润和利益,如果把我的轮胎照片公布于众了,等在过段时间出现了安全事故,是不是就是自己的问题了。希望第三方介入,维护消费者的权益,轮胎问题关乎重大,生命安全更是不可小视,如果汽车厂家如此不负责任的行为得不到解决,我将拿起法律维护自己的权益。有类似经历的可以一起共同维权。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认,将为车主更换轮胎。