投诉编号:【87760】 投诉时间:2015-03-19 15:51 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SL 自动 舒适版

新车开了不到5个月,走的市区和郊区,全是水泥路和柏油路,2015年3月偶然发现右前轮侧面有多处裂纹,3月13日去了4s,发了轮胎裂纹图片给固特异厂家,3月19日厂家的回复是非质量故障,难道是我自己划的吗?如果在高速出了问题怎么办?请厂家直面自己的问题,不要推卸责任,请给个满意答复。
固特异轮胎厂家回复:经工程师鉴定,轮胎故障为外伤所致,非质量问题,不影响使用。给您带来的不便,我们深表歉意。