一汽大众宝来换挡异响偶尔无法换挡

投诉编号:【86313】 投诉时间:2015-03-12 16:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

从2014年6月接车就发现有以下问题:1,换挡有异响。2、抖动、忽抽。3、偶尔不变挡。发现问题就联系呼和浩特大众众和4S店,工作人员说先跑的7000KM再说,也许是新车。等行驶7千公里问题依然存在,联系售后,让去呼和浩特大众众和4S店导数据,让做自适应操作。说好多车都是这样。自适应做了无数遍问题没有解决。在两年多的时间里导数据无数次,换了三次离合器,一次电子单元,问题任然没有解决,问题出在哪技术人员都不清楚。呼和浩特大众众和4S店的态度非常恶劣,找呼和浩特大众众和4S店的经理要么不接电话,一直不停的打就说我给问问情况,一句话没有回信。去呼和浩特大众众和4S店里,就让导数据,然后就是没有时间限制的等,等你再次追问什么问题时,就说换个离合器试试,但不一定能解决问题。直到今天还是这样的答复。只能求助你们,希望能帮助我们解决问题!谢谢。

投诉回复:

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