雪佛兰迈锐宝固特异四条轮胎起皮严重

2年半的车，跑了34000公里，之前一直在4S店保养，最近偶然发现轮胎起皮，这不是一天两天的问题。今天去到了北京国生雪佛兰4S店，店内工作人员以出保为由拒绝上报索赔，但是之前保养的时候，他们从未告诉我轮胎起皮，如果不是因为轮胎亏气，到朋友的修理厂去，到现在还蒙在鼓里。这样的轮胎总跑高速，生命安全谁来保证啊？春节前打电话到4S店，告诉我和质保没关系，让我过完春节过去。今天去了，又说出保了拒绝索赔，我们车主不是汽车通，如果当时4S店告诉过我轮胎起皮，我会拖到出质保再去索赔？希望能解决。