投诉编号:【84180】 投诉时间:2015-02-26 14:53 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版



本人于2013年7月份在南京市的江苏天泓雪莱4s店购买的2013款雪佛兰迈锐宝。因本人上下班的路况不错,平时疏于观察,根本没想到会出现这种问题,直至车友聚会经车友提醒才仔细检查了自己的轮胎,发现轮胎已经严重起皮。后去4s店申请索赔两次均被固特异鉴定为外伤所致。好了,问题来了,一批车友同一款型的车,都是随出厂的固特异轮胎,大家基本上都存在轮胎起皮现象,也有好多索赔成功的。那么像我一样疏于观察或者懒得索赔的就不了了之了。请问固特异轮胎,这种严重的起皮现象是外力所致吗?为什么你迈锐宝随车出厂的固特异轮胎如此大概率出现这种起皮现象?其他品牌轮胎跑了几年的为何都很少有这种问题?这是在拿消费者的生命在开玩笑吗?我希望更多的像我一样在使用固特异轮胎的车主平时多多观察自己爱车的轮胎,是不是也存在类似问题。一个对消费者不负责任的商品注定是要消费者唾弃的!
雪佛兰厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认,将为车主更换轮胎。