雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮

2013年6月份购买的雪佛兰迈锐宝，长期市区行驶34000公里。最近发现前轮两个胎存在起皮现象，就询问雪佛兰客服以后开往4S店进行处理，4S店照相给固特异轮胎厂商，结果厂商回复鉴定报告不属于质量问题。我和4S店工作人员、维权成功车友进行了交流，我车前胎出现的问题和遇见的是一致的，都认为是车胎质量问题。我查询了网络维权信息，维权成功的人员反映的轮胎问题和我的一致，为什么我的车胎就认定不属于质量问题？而固特异客服称，只有通过北京橡胶研究院的认定，才能说明他们的轮胎有问题，完全是为难我们普通消费者。