投诉编号:【79567】 投诉时间:2015-01-14 17:16 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2012款 2.0 自动 周年纪念版
本人提车回家当天车子汽缸失火,回4S检查发现其中一个缸火花塞烧坏须更换。2014年3月25号,车子汽油泵损坏,在梧州太和花园拖回番禺4S更换汽油泵。车子在1万5千公里时发动机爆燃敲缸声音大,厂家来人刷新了电脑ECU程序,导致了目前车子共振加剧,发动机翁翁作响,车子动力严重下降不能正常行驶,资询4S说要解决爆燃敲缸声音就会产生后面的情况,是车子本身的设计缺陷,那么既然是设计缺陷,本人要求厂家召回解决,望能协调解决问题,谢谢!
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。