别克君越停车熄火时显示请挂入P挡

我的车是2012版别克君越豪华版，购自2012年8月15日。2014年12月6日在正常熄火时，故障灯提示“请挂至P挡”，可我明明是在P挡。此后，这种情况经常出现，后经上网查看，发现与我车类似现象很多。于是，我到昆山华通别克4S店检查，他们说可能是排档杆上的感应器有故障，如要修理，可更换排档杆总成。之后，我又拔打上海通用别克服务热线：8008202020.第一次打电话时，他们要了我车辆的识别码，查后确认我车在保修范围内，由他们联系昆山华通4S店，让该店订购排档杆总成，由他们负责更换。几天后，昆山华通别克4S店打电话给我，说货到了，可安排时间来更换。12月13日（星期门六）8：00，我将车开至4S店，可他们说我车过质保期了（说过了四个月），如要更换，另外要收费，大约一千多元钱。可我车虽然过了四个月（质保两年六万公里），可才跑23500公里啊！之后，我当场又打电话给上海通用服务热线，他们说我车过质保期了，需另外付费。别人十几万的车也没有这种状况，我二十几万的车才跑两万多公里就有这状况，而且还不只是我这一辆车，网上有很多，所以我说这是排档杆总成质量问题。可他们不搭理我！