投诉编号:【76594】 投诉时间:2014-12-18 09:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪华版
别克新君越2.4豪华版,目前保修期已过,导航和音乐失去记忆问题。故障现象为:每次冷车启动硬盘里音乐不能播放,灭火离车重新启动后可以播放,电台工作正常;GPS储存的地址全部丢失,重新输入地址并储存后,熄火再启动就又没有了,另外每次打开GPS均要按同意健才可以进入GPS状态;音乐、收音机每次都是从同一位置开始,不能记忆上次使用的状态;座椅记忆功能失效,每次启动车都需要重新调整。我身边有几个朋友都有类似现象,并且导航升级后任然没有解决,与4S店沟通,说要解决只能够把该系统拆下来,送厂家维修,但是要几千元的费用,具体几千还不能确定,要维修后才知道。这类问题很多车主都有,明显属于质量问题。当前的电子技术,记忆应该是很简单的技术,作为通用根本不应该出现这样的质量问题。对于不是用户的问题而要用户买单,太不厚道!因此强烈要求厂家进行免费维修或更换!
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