一汽大众宝来交了订金提不到车

这是第二次投诉，上次投诉一汽大众还是未做回复。第一次投诉如下：我是在上海松江东联一汽大众订的车，交订金时间是在10月18号，可是现在快一个半月了还没有到车的消息，联系4S店回复说没车，问什么时间到车也没具体时间答复。如果这个月（12月）底之前还不能到车，那只能换车了，反正现在同等价位的车选择还是蛮多的。现在只想尽早的拿到车子，望贵平台能给予帮助，谢谢。