投诉编号:【75489】 投诉时间:2014-12-07 11:23 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.0L CVT 四驱新锐版



购车3个多月后,看到网上说这款车后座支架会生锈,自己一检查,果然锈得很厉害。我想平时自己还是很爱惜车子的,从没进过水,洗完脚垫都是晒干才放进去,怎么这么短时间就锈了呢?首保时问4S怎么处理,答复说这车都这样,自己处理一下就行了。我就呵呵了,厂家出厂就没有做防锈处理,出了问题就让车主自己处理,只管卖不管质量啊?
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