一汽丰田RAV4刚加完油就自燃了

我的RAV49月12日，刚花了六千多元在一汽丰田武汉黄浦4S店做的全车保养，不想11月10日在两个月不到的时间，车子竟发生自燃，车头被完全烧毁。2010年3月，我在一汽丰田武汉安利捷4S店购买了一款自动挡的RAV4，车辆的保养一直是在一汽丰田武汉安利捷和黄浦4S店做，11月10号下午三点多，我和同事刘先生一起驾车外出办事，途径106国道旁的沿镇加油站加完油准备驶离时，发现车内有一股焦味，便迅速熄火检查，当走到车头时看到引机盖内在冒烟，为防意外，他和加油站工作人员迅速一起，欲将车子推出加油站，但由于停车时挡位挂在停车挡，无法推动。我冒险上车，随即驾车冲出加油站近30米。车辆发生自燃后，加油站工作人员虽然用干粉灭火器进行灭火，无奈火势太大无法扑灭，而这一幕恰巧被路过的阳新消防队员看到，在消防队员的帮助下，大火才被扑灭，但该车车头却被完全烧毁。经当地消防部门现场勘查，排除人为纵火，不排除电路或油路故障引起车辆自燃。保养做完不到两个月，怎么就自然了呢？一汽丰田武汉安利捷4S店检测结果认为，车辆着火的原因是因为更换的电瓶有问题，他们概不负责。但是我认为，车子电瓶的使用寿命是两年，而这辆车子的电瓶一年前才更换的。而且，这辆车子刚刚在黄浦丰田4s店做完保养，如果电瓶有问题，4s店为什么没有检查出来呢?对于4s店自行检测出来的结果我不信服，也难以接受。要求厂家给予一个合理的处理意见。