东风本田CR-V冷车发动机卡啦卡啦响

投诉编号:【74518】 投诉时间:2014-11-29 14:21 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2012款 2.4 四驱 尊贵导航版

投诉内容:

本人于2013年7月在唐山市冀东本盛汽车销售服务有限公司购买一台东风本田2.4四驱cRv.行驶四个月5000公里冷车启动发动机出现咔啦咔啦声音去4S店说明发动机异响情况。4S店在2014年3月从车上抬下发动机大拆开盖更换配件VTC动作器【由此导致汽车贬值’损失谁承担、】2014年11月冷车启动发动机异响声音更大告知4S店;4S店工作人员解释【东风本田CRV80%冷车启动发动机存在异响】。这是典型发动机设计缺陷。强烈要求厂家召回’换新发动机。将此问题上2015年315消费者晚会。

投诉回复:

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