投诉编号:【74198】 投诉时间:2014-11-25 19:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 3.0 自动 旗舰版
我是2011年12月从北京达世行别克4S店买的黑色六缸的君越3.0。买了没多久,不到一个月吧,就发现车子起步加速时有明显的顿挫感。这种顿挫通常是在缓慢加速自动换档时出现,从零到60公里/小时似乎会出现两次两次换档,每次换档车子就像从后面被大力拽了一下,明显顿一下。感觉很不好。我于是就此现象到达世行别克4S店检查,试过车后,4S店的人说这款车就这样,是变速器本身的缺陷。但不影响正常使用,也不算质量问题,不需要维修。这种解释很难让人接受,但也没有办法。当时就相信了4S店的解释。这车开了快三年了,种顿挫一直存在,令人不安。除了加速时的顿挫,君越3.0在收油门行驶时减速很快,而且在减速换档时也出现顿挫感。我还有一辆GL8,加速减速都没有顿挫感。今天偶然在网上看到“别克君越变速箱换挡顿挫遭多起投诉“的文章,百度搜了一下,原来很多车主有相同的感受。才意识到这可能是君越3.0的质量问题,更看到文章中提到“部分投诉车主推测,可能是由于变速箱存在一定设计缺陷,数据不匹配所导致。”很是不安。我认为上海通用应该对君越3.0变速器顿挫问题,给所有君越3.0的车主一个合理的解释。如果真是质量问题,应该通过召回修理彻底解决此问题,以避免更大的问题出现。感谢汽车质量网为广大车主提供这个平台,让大家有地方投诉和解决问题。
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