一汽大众速腾后悬挂不稳定导航不稳定

大众公司表示2015年对我的车进行召回，我想问，为何召回？车是否存在问题？拨打400-817-1888，接接线员，告知车后续挂无隐患，为何有50多辆车出现的断裂，这是不是存在安全隐患，让我们这车主，不放心，家人不安心，官方说的专业检车后悬挂。我到了，只是拿一个铁板，量下，我想问，专业在哪？哪专业了？我是不是也能自己弄？希望贵部门能站出来，为我们平民处理，让这些无良企业，不要再伤害我们中国人。我的导航，一直在找他们处理3个多月没人管，一直再拖，如果贵部有负责的人的话，希望能站出来。为我们这56W车主讨伐大众。谢谢！