投诉编号:【73000】 投诉时间:2014-11-12 21:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 时尚型
速腾用户饱受创新耦合杆式后悬架威胁,现又召回打创新补丁,这是大众对用户和路人生命的不负责。打补丁使用前两年可能对后悬架有一定加强作用,但使用一段时间后由于与补丁相互摩擦会破坏油漆和防锈层,这样会加速锈蚀并破坏后悬架的强度,从而产生许多不确定的负面作用。要求大众对用户生命负责,换独立悬挂。
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。