投诉编号:【72724】 投诉时间:2014-11-10 10:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型




您好我是大众汽车的客户。我于2014年1月购买了一辆速腾,8月份监测已经爆漆。目前在中国地区所销售的非独立后悬架速腾车,已经发生100多起后悬架断裂事故,同时,还有不计其数的后悬挂出现了裂纹、掉漆情况。通过各方专家分析,速腾的后悬架属于典型的设计缺陷,我现在已经不敢开车,更不敢上高速公路。此事事关60万车主、近200万人的行车安全,广大车主已经开始大规模维权。国家质检局介入进行调查,现在一汽大众决定2015年2月2日开始召回,但是提出的召回措施无法解决其根本问题,大众忽视消费者的生命安全,现要求退车!
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。