投诉编号:【72586】 投诉时间:2014-11-07 23:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
请问大众你的质量还有那一块是好的!怠速,起步及行驶过程中车身抖动严重,变速箱异响非常严重,现在又出现了排气管异响,本人试驾过你们4S店及朋友多辆同款车型未发现有异常,还有4S店存在销售欺诈,本人找了12部同款车型了解情况发现只要发动机仓内做了红色记号的车辆情况都以本人的相同,发动机舱内做绿色标记的均没有以上情况,销售商在知道车辆有问题的情况下销售给消费者有欺诈嫌疑,非常不满意4S店的回复,就是打一个电话问了我是不是到贵网站上投诉过,到现在1个月过去了没有任何下文,在这里本人作为消费者想要问问大众厂家这种的态度你们是不是想要逼着我们在车辆上贴上以上缺陷问题在城市的大街小巷中行驶。
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。