一汽大众速腾断轴召回无法消除隐患

投诉编号:【72334】 投诉时间:2014-11-05 15:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 豪华型

投诉内容:

一汽大众生产的2012款全新速腾后悬架设计缺陷,存在安全隐患,有发生重大交通事故的可能;在56万速腾车主的努力下,一汽大众做出了“打补丁”召回方案,该方案没有从根本上消除安全隐患,这种无视消费者生命财产安全的召回措施,56万速腾车主解决不答应,表示强烈的抗议。请有关部门督促其修改召回方案,彻底更换独立悬架。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。

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