投诉编号:【71714】 投诉时间:2014-10-30 12:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型

本人于2013年9月份,在大连捷仕达汽车销售服务有限公司购买了一汽大众生产的全新速腾1.4T自动豪华版汽车一辆,在2014年5月份保养时发现后悬挂存在爆漆、生锈的现象,当时4S店人员说没事,是正常现象,可后来在网上一查,说应该是后悬挂存在变形情况下才会产生上述现象,存在随时断裂的风险!这样说来,一汽大众的车辆不仅是存在烧机油、怠速抖动、车辆甩尾、油箱开关必坏、DSG变速箱、车内多处异响等不危及到生命的问题,更存在断后悬、要人命的缺陷。作为消费者,我无法容忍用辛辛苦苦赚的血汗钱买来一辆每天都要趴在地上看一遍、提心吊胆害怕断裂的“问题”车!要求有关部门按照《中国消费者权益保护法》对该产品进行调查、对结果公示,还我们消费者一个安全。如果厂家技术上无法保证消费者的安全,那么,我请求退车!代表家人、可能危及的路人,在此叩谢!
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。