投诉编号:【70355】 投诉时间:2014-10-18 19:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
大众汽车公司提出的召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。在其提交的技术材料中,大众汽车公司声称金属衬板会使悬架的临界纵向负荷增加,如后轴纵臂发生断裂,金属衬板可以保证车辆的行驶稳定性,并会发出持续的警示性噪音。一汽大众并没有提及2014年10.15-2015年2月期间及2015年2月之后安装金属板之后,断轴怎么处理,一旦上路因为断裂产生事故谁来负责?汽车不是衣服,缝缝补补就能用,我们消费者也不是傻子,给个补丁就能唬住,我们希望的是能测底解决这个隐患。上高速断裂怎么办?他们不能叫我们拿自己的性命给他们测试,对大众太失望了!
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。