一汽大众速腾悬挂质量缺陷

投诉编号:【69934】 投诉时间:2014-10-15 13:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

汽大众2012-2014款新速腾,存在严重质量缺陷,全国发生近百起后悬挂断轴,而且都在同一位置,存在严重质量隐患,以前发生很多次异响然后全车发抖,去4S店检查敷衍了事,只是简单的用厂家的铁片与纵梁比对,用塞片看是否变形,对焊缝爆漆生锈、纵梁有波纹状裂纹(如附件图片所示)丝毫不关心。作为新速腾弱势群体车主,强烈要求维权,要求召回,一汽大众给予道歉解释,至今我们利益得不到保障,寻求国家有关部门给我们做主,还我们一个公道。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,服务站联系客户沟通处理。

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