长安福特翼虎发动机怠速间歇性抖动

2013年11月30日提的翼虎1.6T风尚款，不到两月感觉车辆在怠速时有些间歇性发抖，到了2013年3月车辆怠速抖动感觉更厉害了，于是到4S店反应情况，当时技师说没发现车辆抖动（其实我这样的外行都很明显的感觉到抖动了），于是未果离开4S店（4S店未给出具报修记录）。2014年8月7日觉得车辆抖动更加厉害，在次前往当地4S店，这时技师承认我的车辆间歇性抖动，车辆检测怠速为685-710RPM，也说在此前也来过类似的顾客，4S店没办法解决，说是厂家给的答复是这在正常范围内，我们当地（县级市）大约来反应情况的车辆有6-7辆，都是这样。2014年10月9日，感觉发动机间歇性抖动更加厉害，加之车辆刹车异响较大（从新车开始就出现，一直到现在，最初4S店人说可能是车辆没磨合好的原因，用用就好了）再次前往4S店反应发动机抖动问题，4S店答复还是无法解决，未做任何处理后离开4S店。（本次保修也未出具报修记录）我们无法接收同款车怠速都是一样的，别人的不抖动而我们的抖动，而厂家和4S店却说这是正常的说法，市面上那麽多车也从来没听说过怠速抖动，在等红绿灯的时候，人座在车内抖动的很不是滋味，长安福特没有真正组织技术人员来解决这个问题，而是简单的给予回复，是对顾客的不负责任！