一汽大众速腾驻车后无法熄火钥匙拔不出

长期以来，发现驻车后想熄火转动钥匙不太灵活，后来发现情况逐渐严重，钥匙熄火时发卡，以为是用久了磨损所致，未引起重视。9月7日深夜车子熄不了火，自行弄了个把小时也无法熄火，只好请4s店紧急救援，把车开到4s店里才将车子熄火。经检查后说是车钥匙车钥匙发卡，师傅涂了些润滑油了明显好转，近来又出现了转动钥匙不灵活，9月底我再次到4s店里，其认为要更换点火锁，且认为已过质保期，费用自行承担，一再向他们说明了整个事情的经过：不是过了质保期才发现的问题，只是刚发现时问题还没这么严重而已，但仍被告知费用自行承担。我原以为这种情况很罕见，上网一查居然发现有许多新速腾的车友和我有同样的遭遇，所以我认为：新速腾存在多种缺陷（我的车才跑20000多公里，就已经换过玻璃升降器，电瓶），而驻车后无法熄火钥匙拔不出，绝非一般小毛病，严重影响工作生活，所以我予以投诉。