一汽丰田RAV4转向异响抖动和空调异味

投诉编号:【68565】 投诉时间:2014-09-28 14:14 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.0L CVT 四驱新锐版

投诉内容:

1、车子开过3000公里开始出现左右转弯,驾驶舱部位底盘传来呜呜声和底盘频率很高的细小震动,转向较费力;2、车子开过3500公里,呜呜声越来越明显,到目前为止,连直行加速都有呜呜声,底盘依然是频率很高的细小震动;3、4000公里左右切换sport模式跑上几公里后,回复节油模式,右前轮处传来哨声,进汽修检查并不是刹车系统问题,无法知道声音来源;4、启动发动机空调出风口酸臭味,刚泰说新车都这样,不给解决;5、关于底盘呜呜声,刚泰维修人员+技术总监在内4人试车,都发现有此问题,但不予解决,告诉我问题再严重点再找他们,14年9月6号到现在跑了两趟不予解决,说没有零配件可以更换试车,很让人窝火。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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