投诉编号:【68368】 投诉时间:2014-09-26 10:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
我的速腾是2014年3月底购买、当时速腾为非独立悬挂,厂家在没有告诉消费者马上要改独立悬挂的情况下,在2014年5月突然推出独立悬挂的速腾,这让我提前2个月提车的车主情何以堪?更何况近期有很多后梁断裂事件的报道,结合一汽大众突然换后悬挂的举动,更让人相信改款前的非独立悬挂速腾车确实有安全隐患,如果板车不是存在安全隐患,厂家不会在没有任何宣传的情况下更改后独立悬挂,这样的事情严重损害了我们非独立悬挂车主的利益,无论是当前的购买价格的损失,还是今后出售该车的估价,更重要的是安全隐患。我提车不到半年,没有上过高速,不到5000KM,买车的主要作用就是节假日全家出游方便。虽然我的速腾目前还安然无恙,,但非独立悬挂存在的安全隐患,相信使得每一个速腾车主内心都是战战兢兢、如履薄冰的,而我们几乎都是全家老小坐在车里,希望国家能本着安全第一的原则,切实保护消费者的切身利益,深入调查研究,责成一汽大众作出更改独立悬挂解释说明,并对消费者做出切合实际的补偿,如果确实存安全隐患,那么则需要全数召回,责无旁贷!
一汽大众厂家回复:回访客户,联系客户沟通。