一汽大众速腾DSG变速箱异响顿挫

投诉编号:【68364】 投诉时间:2014-09-26 10:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 蓝驱版

投诉内容:

经过投诉厂家已经找工程师处理,但是没两天又出现这问题3档降2挡顿挫,而且明显感觉123挡不平顺开起来特不舒服,23日去店里解决这问题厂家回复没有解决方案让等通知,我要求更换变速箱或新车。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,经过大连变速箱厂工程师现场看车确认客户抱怨的变速箱“异响”属于正常工作声音,不存在异常,客户可以放心使用。

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