投诉编号:【67953】 投诉时间:2014-09-22 09:19 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱尊贵型
我买的是福特翼虎的顶配车型,在经历了油底壳漏油,高压泵漏油和更换羊角等一系列问题之后,本以为车子不会再有大问题,没想到从2014年4月开始,大概是18000公里左右的时候,在行驶的过程中,一直有轮胎嗡嗡的声音传入车中,声音非常大,而且明显感觉连油门都有拉扯似的带动。然后在7月份保养时,发现轮胎内侧磨损严重。4S店做了前后轮胎的调换以及四轮定位,然后8月份外出旅游,跑了7000多公里(现在行驶了28000公里)后再去保养,磨损依然严重。4S店的师傅也没有办法。然后给福特售后打电话,态度不错,说联系4S店帮助解决,但也只是轮胎的内外侧更换了一下,而且我还非常担心,不知道会不会有安全问题。我想更换轮胎,但费用要自己出,这是车辆自身的质量问题,为什么要消费者买单呢。我第一辆车伊兰特从来也没有出现过轮胎的问题。我肯请固特异轮胎的厂商或福特厂商能予以解决。
长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户沟通处理方案。