投诉编号:【65907】 投诉时间:2014-08-29 21:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型
1、车子不到5000公里,安全气囊出现故障到4S店检测,检测出来电脑板有问题,经商量4S店给我更换新的。还说这个没问题可以开的,等新的电脑板到了再叫我去换。对消费者的人身安全及其不负责任。后来经交涉4S店先给我更换旧的用,等新的到了再给我换新的,但等了半个月之久新的电脑板还没到,到现在还在用旧的。中国这么大的4S店连个电脑板配件都要拿这么长时间吗,从德国进口的话也用不找那么长时间吧?再说还是国内的。对于一气大众车的服务真是无语了。2、车子没开到1000公里主驾驶室玻璃的升降器坏了,后来到4S更换了下。到现在车子跑到还没5000公里时主控台那升降器又出现故障。我一直都很信任德国品牌的,但对于德国大众真的是无语了。
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