投诉编号:【64911】 投诉时间:2014-08-21 14:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型

提车3天后出现ESP和胎压报警故障灯亮。具体情况如下:打火时自检车子会发出“叮”一声,然后所有自检都通过,唯独ESP和胎压故障灯不定期出现亮起,行驶200-500米自动消失。多次到4S店检查,解释为可能是软件未升级,但去4S店又检测不出问题,答得均是没有问题,已经升级了软件,但回来后仍反复出现此现象。最后一次到4S店是2014年4月26日,4S店给出的解释为厂家软件问题,但没有给出任何厂价证明。到底是什么问题?是不是过了保质期,4S店才说是因为哪个零件有问题需要更换,强烈要求厂家及经销商给出官方合理解释的证明文件。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!