一汽大众速腾变速箱异响后悬挂隐患

投诉编号:【64887】 投诉时间:2014-08-21 10:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 旗舰版

投诉内容:

2012年4月份购车后,行驶500公里左右,变速箱开始异响,高档位低速度共振并伴有金属撞击声,维权一年半之久,期间跑遍郑州所有4S店,最后仅有一家4S店勉强同意更换离合器,但更换后无任何改变问题依旧;而后继续与其他4S店沟通,历经波折最终一家新开的4S店同意厂家派人看车,厂家技术人员试车后要求整体更换变速箱,声称更换后可以解决问题;更换完成后试车发现问题仍未解决,后改口声称问题属于正常情况,不在予以维修,期间参与过厂家的召回行为;更换新变速箱至今已行驶10000公里,共振异响问题加剧;现又爆出后悬架断裂隐患,双重问题并存,强烈要求厂家必须给予合理解决办法,任何不合理借口都不足说服我们!

投诉回复:

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