一汽大众宝来转向机漏油

我于2012年6月底购买了此车，于2014年2月在广东韶关亿华4S店做了常规保养，6月初开始出现转向后右前轮部位偶尔有类似摩擦的声音，刚好挡泥板处有摩擦的新痕迹，因此我以为是轮胎与挡泥板发生的摩擦。8月6日上午，在行驶中感觉方向盘转向有问题，勉强将车开到就近的修理厂。车辆升起来后，师傅发现方向机防尘套处有漏油现象。我随即与广东韶关亿华4S店联系，询问并要求索赔，该店就以车已过质量保修期，不能索赔；我再三强调漏油不是一天、几天就漏完的，从漏油的程度（只在防尘套里有漏出的油，没有渗出地面）可以知道漏油的时间是长的，虽然我是在保修期后告知该店，但发生漏油是在保修期内的，因此要求索赔更换该方向机。当天下午我又致电一汽大众947号服务员询问，被告知已过2年保修期，在我的再三要求下，服务员答复向上级申请，看能否同意。7日上午，广东韶关亿华4S店工作人员与我联系，明确不能免费更换方向机，只能自费更换方向机整成，需1800元，加工资400元（工资可以申请打8折），这样材料加工时等，一共需2100多元。我不解的是，一辆汽车接手刚2年，行驶里程只27000公里就要更换方向机，难道一汽大众新宝来的方向机设计寿命就只有2年？并由此得出了整车保修期为2年？或者说是根据2年的设计寿命确定保修期？请汽车生产厂家多为消费者考虑一下，给予我免费更换方向机。谢谢！