投诉编号：【62022】 投诉时间：2014-07-25 14:30 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2014款 1.6L 手动 舒适型
惊闻后悬断裂，打客服。一汽的客服，根本就不保留客户的通话记录我打2次电话，问前次的内容，为什么不答复，他说没有前次的通话记录。对于客户提出的疑问没有任何的录音保留。要求速腾召回后悬挂。补偿车主。
一汽大众厂家回复：三次分不同时间联系客户，无法接通。
2014-07-25车型：2012款 1.6 自动 舒适型
2014-07-25车型：2012款 1.6 手动 舒适型
2014-07-25车型：2014款 1.6L 手动 舒适型
2014-07-24车型：2012款 1.6 自动 舒适型
2014-07-24车型：2014款 1.4TSI 自动 豪华型
