上海大众Polo韩泰轮胎内侧凹陷

投诉编号:【61909】 投诉时间:2014-07-24 13:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2013款 POLO 1.4 手动 风尚版

投诉内容:

在洗车时无意间发现两条轮胎凹陷,再仔细检查四条轮胎都有凹陷,去4S店反应此现象,4S店索赔员声称正常的,本来就这样的,随后经理将车顶起来后发现轮胎内外侧都有凹陷现象经理说是我使用的缘故,随后检查备胎也有此现象(无使用过),4s店一直肯定轮胎没问题。

投诉回复:

韩泰轮胎厂家回复:已于客户联系沟通表示会对客户反映的问题进行处理好客户表示愿意接受

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