一汽大众速腾车窗升降故障后悬挂隐患

投诉编号:【60212】 投诉时间:2014-07-04 17:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 豪华型

投诉内容:

新车问题不断。具体有:1、左前门玻璃升降器升降不起来,升降有异响,换个一个升降器用了两月现在问题又出现。4S店说这是新速腾汽车通病,修不好。2、互联网不断曝出2012年至2014年上市的所谓“创新藕合杆式”扭力梁后悬架新速腾后悬挂断裂的事件,分析原因为其后悬挂设计存在缺陷,纵臂受力过大导致断裂,目前所看到的十几例后悬断裂的部位均一致。此类隐患已经严重侵害消费者权益,强烈要求一汽大众公司出台升级扭力梁后悬挂方案!另,2014年5月份一汽大众速腾悄悄换回独立后悬挂,很多车主表示不满,买之前再三询问有没有独立悬挂速腾4S店销售硬说没有,侵害消费者知情权!3、一汽大众好歹也是国企吧,就应该负起一个大企业的责任,就不能再国人面前在丢人了。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户处理车辆问题。

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