投诉编号:【60187】 投诉时间:2014-07-04 13:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型
大众公司在2012款速腾车上试验性的使用安装的所谓创新的后悬挂,本人以前没注意过,现在开车上路提心吊胆,生怕这样的事发生在我的车上,出现这事后,官方也没正式说法。结合近期大众低调的把速腾的后扭力梁换回老独立悬挂和国内外网友断摆臂事件,能够承受重庆百事达的侧向力非常有限,具体的受力情况不是十分准确。在大众公司不给出合理解释之前,现在每次开车都有很大的心里负担。希望大众公司本着对客户负责任的态度,能够出面解释换回老悬挂的出发点,以及是否有针对这一设计问题所带来的安全隐患的解决办法和措施。我要求大众公司及时召回,确保我们的人生安全。
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,客户底盘已经检查过了,由于底盘油漆脱落较多导致锈迹明显,底盘也有鱼尾纹痕迹,但没有断裂迹象。车辆底盘没有问题可以正常使用。后续会继续和客户沟通解释。