一汽大众速腾后悬架存在设计缺陷

投诉编号:【59727】 投诉时间:2014-06-29 14:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型

投诉内容:

互联网不断曝出新速腾后悬挂断裂的事件,分析原因为其后悬挂设计存在缺陷,纵臂受力过大导致断裂,目前所看到的十几例后悬断裂的部位均一致。新速腾作为标杆级家轿,2012-2014年的销量在50万辆以上,承载着多少家庭的希望与安全!2012年至2014年上市的所谓“创新藕合杆式”扭力梁后悬架新速腾后悬挂断裂的事件,分析原因为其后悬挂设计存在缺陷,纵臂受力过大导致断裂,目前所看到的十几例后悬断裂的部位均一致。此类隐患已经严重侵害消费者权益,强烈要求一汽大众公司出台升级扭力梁后悬挂方案以消除断裂隐患!一汽大众到目前为止,没有任何回应。有网友称向大众总部投诉,得到的回复是:没有接到后悬挂断裂的投诉。互联网难道与大众总部是脱钩的吗?大众的品牌就是建立在人民对大众的信任和支持,现在一汽大众的做法无疑使让大众用户失望的,特发出以下诉求:新速腾扭力梁后悬设计存在缺陷,存在安全隐患,威胁50余万家庭的人生安全,请有关部门调查,要求大众召回更换独立后悬挂。

投诉回复:

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