一汽大众速腾后悬挂断裂问题

投诉编号:【59660】 投诉时间:2014-06-28 15:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

是新速腾1.4TSI自动豪华型的车主,于2013年3月购入,目前车辆处于保质期内,最近在网上看到20几例速腾后悬纵臂断裂的案例,而且断裂的位置惊人的相似,最近用车都是提心吊胆的,也不敢上高速,因此打电话咨询一汽大众客服中心,希望得到一个满意的解答,可得到的回复是:没有接到类似的投诉电话。我们认为2012-2014年3月之间已售的速腾车,后悬挂存在严重安全隐患!全国各地出现20几例正常行车时纵臂断裂事故!而一汽大众没有正面这件事情,而是采取了回避,没有一丝社会责任感,昧着良心赚国人的钱。一汽大众如此视50万个家庭的生命如草芥,做法令人寒心。请一汽大众或是书面保证12款速腾的悬挂无任何设计缺陷,或是更新悬挂系统,让我们车主安心开车,希望引起广大的新闻媒体引起关注,还广大的新速腾车主一个公道。

投诉回复:

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