一汽丰田RAV4天窗胶条翘起及车顶漏水

投诉编号:【58442】 投诉时间:2014-06-16 20:23 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.5L 自动 四驱精英版

投诉内容:

5月11日深圳下雨,我的车停在室外大概4个小时,后来开动车下个比较陡斜坡的时候发现驾驶位遮阳板与车身连接处有漏水,水珠是像倒水一样一串下来,遮阳板和车身连接处的车顶都被水渗透打湿了,看图15月12日去了4S店(深业丰田汽车销售服务有限公司),拆开A柱看,也都有水珠,看图2,4S店的师傅们也很耐心,帮我一起找漏水点,还在车顶冲水10多分钟,也都没有发现漏水点。本人的车后天窗的密封胶条四角都有翘起。4S店说会反映给厂家,跟进后向我反馈,但至今无解决方案。现投诉一汽丰田的新款RAV4天窗漏水,请受理并敦促厂家尽快处理天窗胶条翘起、车顶漏水的问题,维护我们消费者的权益!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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