投诉编号:【56393】 投诉时间:2014-05-25 19:20 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2015款 2.5L 自动 四驱精英版
5月2日提车,5月5日下雨后发现下斜坡时副驾遮阳板接口处有水流出,当时后天窗胶条有翘起。才买了几天的车!!后又发现后排座椅钢架有生锈情况。5月12日到4s店检查,师傅检查不出漏水原因,用胶水随便粘了天窗翘起一角。再让我开一段时间,再漏水的话再到店做检查。当时我的车内底板都湿了很多,拆车内饰时副驾拉手有损坏没有更换。于是便要求4s店做保证,如因漏水流到车内湿水导致电路短路、电器失灵等问题,要给于我赔偿。4S店不答应。从5月13日到20日期间有下小雨,但无发现车内有漏水,5月23日下大雨后,又发副驾安全带处有水流出,车内底部也有水浸。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)