投诉编号:【56067】 投诉时间:2014-05-21 15:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型
2014年1月1日从一汽大众厦门致远4S店提了2014款新速腾1.4T自动豪华型新车,本人一直相信大众的品质,在此之前有了解到一些新速腾车主反应新速腾的后扭力梁非独立悬挂后摆臂断裂问题,因此有特别向4S店确认是否会升级后悬挂为独立悬挂,得到答案是不会。5月1日起,厂家突然将新速腾后悬挂更改为独立悬挂,没有见到任何官方的文件,而且官方网站的参数是在没人知道的情况下更新的,没有任何公告,一汽大众不尊重消费者,涉嫌欺诈和隐瞒消费者。汽车悬挂是汽车的重要系统,官方未做任何说明就改,而且同样是2014款,却以同样的官方指导价出售,独立悬挂的成本要比非独立的高很多,厂家无缘无故何以升级。请一汽大众官方做出解释,是否因质量隐患升级后悬挂?如果是,必须召回进行升级后悬挂处理。
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