吉利帝豪EC7-RV行驶中挡杆抖动严重异响

投诉编号:【55548】 投诉时间:2014-05-15 17:09 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.5L 手动 舒适型 两厢

投诉内容:

车子行驶两年7个月,历程35000公里。挂一档的时候经常会听见咚的一声,切入二档比较困难,且用二档行驶时档杆抖动严重,无无异响,挂入三档之后,加速时档杆严重抖动,且有异响,三四档切换时阻滞感明显,好像有异物阻挡,鉴于此想索赔变速箱总成打吉利售后服务电话4006729888,厂家不同意索赔变速箱总成,授权东营市胜华汽车销售有限公司给予拆检,确定故障后给与更换零件,且更换零件后的质保期不会延长,本人作为车主来讲很难接受这种做法,特此投诉,索赔变速箱总成。

投诉回复:

帝豪厂家回复:尊敬的中国汽车质量网:接到贵站转发的用户信息后,我司立即派市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况,我司给予处理方案,用户表示认可,特此回复!

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