投诉编号:【55329】 投诉时间:2014-05-13 15:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2009款 1.6 自动 舒适型
2009年11月车辆在兰州发生交通事故,在兰州金岛4S店维修后,在使用中发现后备箱轮胎槽内有大量的水,回4s店检查,说后尾灯处没有密封导致下雨或洗车时后备箱漏水。再次维修后回去一直在青海用车,雨季也少没有发现太明显的漏水,近期由于工作调动,到洛阳上班,上个月连着下了一个星期的雨发现后排座椅整个都被水给泡湿了,去洛阳4S店检查发现,后部车身修复后未打胶密封,长时间下雨导致雨水进入车内,这问题给一汽大众厂家反映,回答是这样的“你的车已经不在质量担保期之内,需要自费维修”。这种回答就是一种不负责任的回答,也不了解是什么原因导致的漏水。兰州金岛4S店偷工减料,欺骗客户。
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