本田CR-V冷车启动异响

早上起来第一次点火起动时（冷车），出现“卡拉拉”这种声音，马上歇火后点第二次火就没有了。每天都是早上第一次冷车点火时有这声音，跟4S联系了，说什么VTC触动器需要更换，要打开发动机上盖，一年都不到的车，我们不想动发动机，想要厂家给出解决方案。而且，有网友说更换了VTC触动器零件后仍然想。本田公司拖这么久，对我们不负责任，到现在也不出方案，每次都说正常，难道没声音不正常吗？我们希望将此问题上2014年315晚会。谢谢。