一汽-大众宝来DSG双质量飞轮不予索赔

投诉编号:【49234】 投诉时间:2014-02-21 11:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型

投诉内容:

抖动问题,4S检测说是需要更换离合器,接到通知后,到4S发现DSG双质量飞轮存在异响,拟一块申请索赔更换,但4S告诉双质量飞轮不属于DSG变速箱部件,经我多处查询,得知双质量飞轮明确属于DSG变速箱组成部分,而且在大众的DSG宣传视频中明确提出过这一部件。现4S以不是DSG部件不预于理赔更换!打开DSG变速箱后发现,DSG双质量飞轮生锈严重,变速箱内也满是锈迹!。据所知,变速箱异响、抖动、拖档共振和这个双质量飞轮有直接关系。现特投诉,希望一汽大众能够正确认识这个问题的严重性,并给我加以更换新的双质量飞轮。而且,此问题不止我一个车,很多车都有这样的问题,希望中国汽车质量网能使一汽大众认识这个问题的严重性。

投诉回复:

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