一汽丰田RAV4点火和熄火后空调出现咔咔异响

在凯百隆4S店由于剐蹭车门维修后（我的车在购买和所有保养都在该店），取车时第一次打火发现仪表盘右侧里面出现很大声音的异响，维修前没有出现过该问题。最后确认是空调键内部发出很大的嗒嗒声，4s店说是空调电机齿轮打滑,和本次维修没有关系，是车故障了。咨询费用单单开仪表盘3000元，其他费用另算。我的车现在过了2年质保期,但是实际行驶公里数只有1万7千多公里，费用须车主承担。上网查类似情况不少。我认为空调按键平时也不总用,不应该不到2万公里就坏,应该是质量问题,特别是空调除霜功能与行车安全有关。产商应将车招回免费维修,消除隐患。