一汽丰田RAV4车辆发生严重撞击但是气囊未爆

投诉编号：【47928】 投诉时间：2014-01-27 11:28 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2011款 2.4 自动 豪华版

投诉内容：

车辆发生严重撞击，前大梁撞断，车头主驾驶部分基本报废，安全带抱死，气囊传感器外露，但是气囊未爆！要求4S联系厂家进行鉴定，但是各方面一直有种种原因进行推诿！现在车主还在养伤，车辆也在4S店无人解决，问4S店就说和厂家联系过了，厂家则是各种快过年什么机票不好买之类的话推诿！

投诉回复：

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）

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