投诉编号:【48082】 投诉时间:2014-02-02 19:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利EC8 投诉车型:2011款 2.0L 手动 舒适版
最近一周大8开始出现顿挫感,抖得厉害,后来就出现开着开着,踩油门就不管事,反而怠速降到零,再就熄火了,打火打不着,幸好当时速度不太快,要是在快速上、高速上,就危险了,车毁人亡也不无可能,想起来就怕啊。去4S店查了一下,用电脑查出说是“曲轴位置传感器”的问题,后来在4S店老板还说曾经召回升过级,但不知道为什么没有联系过我呢?我又问修要多少钱,他说已经过保了,具体价格要配件300多元工时费500!一共800多这也太贵了更何况这本身就是产品本身的质量问题为啥呀我们自己来承担呢?后来在网上查了下,一般换个这个零件也就300多块钱,这家4S店的报价我觉得难以接受!恳请中国汽车质量网,能够帮我与吉利帝豪厂家取得联系,协调解决这个问题,给消费者一个说法!十分感谢!
厂家回复:尊敬的中国汽车质量网:接收贵站转发的投诉信息后,我司已立即安排服务站联系用户,经核实此配件已超过保修范围,经解释沟通用户同意自费维修处理,特此汇报!